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岳阳局召开全市快递业务旺季服务保障工作部署会议

    2020-10-22

  10月20日上午,岳阳局组织召开全市快递业务旺季服务保障工作部署会议,贯彻落实国家局、省局快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神,市局党组书记、局长刘凌云出席会议并讲话。  

  刘凌云指出,今年快递服务旺季马上来临,这是在疫情防控工作持续抓紧背景下,行业迎来的又一项重要任务。国家局和省局的会议指出,尽管今年旺季服务中各企业的调度能力、质量管控力、行业影响力、抗风险能力均进一步增强,运营效率明显提高,保障工作得到了地方大华彩票 和消费者的高度认可。但我们要清醒地认识到,今年面对着疫情防控的特殊要求,保障工作中仍存在着服务能力、运营压力、安全管理等方面的困难与挑战。 

  刘凌云强调,要切实抓好疫情防控,提前做好疫情防控预案,做好与大华彩票 相关部门的工作协调,尽最大努力保障旺季期间作业秩序,满足基本民生需求。要密切关注网络末端,密切关注末端动态,及时发现问题苗头,妥善处理加盟商经济纠纷。要切实维护寄递安全,坚守安全底线,绝不能降低安全保障的标准,认真执行收寄验视、实名收寄、过机安检等安全检查措施,坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。要切实杜绝违规收费行为,加强对末端网点的管控,切实清理整顿末端服务违规收费问题,杜绝问题再次发生。要做好申诉服务工作,时刻关注申诉量增长情况,认真分析异常情况出现原因,及时调配资源,化解隐患。要充分发挥大华彩票 职能,积极向大华彩票 反映企业的合理诉求,改善快递企业旺季服务的外部环境,协调各会员单位携手互助。 

  市局各科室主要负责人,市快递协会、全市主要品牌寄递企业负责人共40余人参加会议。  

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